一、用气报装方面
按照《通辽市2022年优化营商环境攻坚方案》的安排部署,市住建局组织城镇管道燃气企业对用气报装业务流程进行深入分析,优化报装业务审批流程,实现用气报装时限由5压减为2个工作日,并提出用气报装服务经理全程代办制度,主动对接 “政务服务一体化平台”和“工程建设项目审批平台”,及时获取新建项目和开办企业的用气需求信息,以用户企业的用气需求为导向,提前开展接气服务,用户企业只填写一张表格就可办理报装,逐步实现“无感”用气报装。
二、缴费渠道及分布网点宣传
为满足和方便不同用户缴费需要,中心城区通辽新奥燃气实现线上缴费和实体营业厅两种缴费方式,线上缴费包括蒙速办和e城e家APP,实体营业厅设立12处,自有营业厅缴费3处,开发区及市行政大厅缴费2处,并有泽强药店合作代收点6处,泰和新居北门联通营业厅1处,同时设立24小时服务电话95158。