本报讯 通辽经济技术开发区聚焦市场主体关切与群众需求，以自我革命推动营商环境持续优化，通过推行告知承诺制、搭建常态化政企沟通平台、实施全链条要素保障等创新举措，不断精简审批流程、提升服务效能，全力打造优质营商环境。

在开发区政务服务中心，市民刘先生通过告知承诺制，快速办结了公共场所卫生许可证。“相比以往办理速度快了很多，全程无需重复提交材料、多次跑腿，节省下来的时间可以安心筹备开业事宜。”刘先生说。

针对企业和群众办事“材料多、跑腿多、耗时长”的痛点问题，开发区全面推行告知承诺制，按照“政府定标准、企业（群众）作承诺、过程强监管、失信严惩戒”的原则，实现政务服务从“减证便民”向“信用即办”转变。目前，开发区已梳理形成23项告知承诺事项清单，覆盖民生、涉企多个领域。民生事项涵盖费用报销、契税减征等；涉企事项包含卫生许可、施工许可、竣工验收备案等14项高频审批业务。事项办理时长平均压缩70%以上，2025年以来累计办理相关事项529件。

“下一步，我们将持续扩容事项清单、优化线上办理流程、强化信用赋能，推动告知承诺制从‘好用’向‘爱用’升级，让政务服务更高效、更有温度，助力营商环境优化提升与政务服务数字化转型。”开发区政务服务中心综窗工作人员才慧娜说。

在精简审批流程的同时，开发区积极破解企业运营中跨部门协调难、政策解读不及时等堵点问题，打造“同心梦·经开情”政企恳谈会品牌，变“企业上门找”为“政府邀约谈”，通过面对面协商沟通，推动企业诉求在一线解决、惠企政策精准直达。恳谈会上，“能够面对面反映问题，且解决效率高、速度快，帮助我们更好地开展托育中心运营工作，更有动力办好高品质托育服务。”开发区亿优宝贝托育机构执行园长顾雪飞说。

“未来，我们将持续把政企恳谈会办出实效、办出温度，以更优营商环境，让企业和群众在开发区安心发展、舒心生活。”开发区发展改革局副局长丛敬表示。

扩容事项清单、拓展改革覆盖面，数字赋能提效、智慧服务升级，深化恳谈机制、强化协同联动，开发区全力推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，为区域经济高质量发展提供坚实保障。

（李奕颖）