文/徐振江
此时,我就坐在由老包驾驶的微型面包车,驶向沙漠深处的查干好来警务室。
这是金秋十月的一天,天空高远湛蓝。车窗外,映入眼帘的是一派丰收的景象。摇下车窗,扑面而来的是乡村的清新气息。
此情此景,是老包所熟悉的,更是老包喜欢的。
一心为民践初心
老包大名包玉海,地地道道的蒙古族,中共党员,是奈曼旗公安局治安派出所查干好来警务室的一名辅警。其实,老包根本算不上老,今年才48周岁,只是黝黑的脸庞,深深的皱纹,让整个人显得有些老相,再加上人也是朴朴实实的,于是辖区的群众都亲切地叫他老包。就这样,老包老包地叫着,时间一长,真名反而很少有人叫了。
我乘坐的这辆微型面包车是老包的私家车,是他花8000元买来的二手车,车身破旧,再加上灰色的车身,看起来土里土气的,1.0的排量,老包说:省油。
老包就是驾驶着这辆老旧的面包车,跑遍了辖区的村村屯屯,家家户户,日子久了,这辆车不仅成了老包出行的标配,也让辖区村民像熟悉老包一样熟悉这辆车。每当老包驾驶这辆车来到村里,大老远的,甚至一听到车喇叭声,村民们就知道老包来了。
2019年10月26日,这是一个让老包难忘的日子,这一天治安派出所查干好来警务室正式设立,这一天老包来到这里,正式成为一名驻村辅警。
所谓的警务室,不过是一间破旧的平房,一只老旧的卷柜和一把椅子,连张办公桌都没有。警务室虽然条件十分简陋,但辖区的面积却很大,竟然有240平方公里,辖10个行政村,1457户,5169口人,其中蒙古族人口占60%,大部分村屯位于沙漠深处。
老包不等不靠,缺少办公桌椅,就从自己家里搬来一张写字台和两把椅子;屋里脏乱,就自己动手粉刷墙壁,打扫卫生,有关警务室的一些制度,老包找人制作成几块图版,挂上墙,经过一番拾掇,警务室整洁、像样了不少。
后来在奈曼旗公安局及警务室驻地查干好来村的大力支持下,警务室的条件得到了较大改善,建成了标准的警务室。
老包把警务室当成了自己的家,牵挂着辖区的村村屯屯,家家户户,牵挂着百姓的冷暖,老包愿意捧出自己的一切,奉献给这片热土。
真心真情解民忧
老包在辖区的群众当中有很高的威望,尤其善于且快速化解矛盾纠纷的本事,更是让这里的群众信服。
老包始终认为,只要用足了心思,用对了方法,用好了法律,用真心用真情,就没有化不开的矛盾,解不开的纠纷。
今年4月,正值春耕、春灌的大忙时节,辖区明嘎斯台村的“台长”李树民与“井官”邰喜德、王志国,因为电费问题产生纠纷,闹得不可开交,经村干部几次调解,问题还是没有得到解决。
原来,几年前,村民李树民承包了村里1台农用变压器,负责3口机电井浇灌农田的电力供应,而这3口机电井则分别由包括李树民在内的本村村民邰喜德、王志国承包和管理,李树民被称作“台长”,邰喜德、王志国被称作“井官”。
因为每口井控制的农田亩数不一样,所以为了明确每口井的用电数量,除了给变压器安装了总电表之外,他们3家还各自装了分电表。由于之前几家都预交了电费,因此,也就很长时间没有具体核算电费了。直到今年4月,“台长”李树民见预交的电费用完了,且自己也垫付了不少钱,于是,就召集“井官”邰喜德、王志国核算一下电费。
让几个人没有想到的是,总电表显示的用电数量,竟然与他们3家分电表相加起来的用电数量严重不符,相差数量达到4400度,折合成电费1800元。为这事儿,“台长”“井官”凑到一起,吵翻了天,各说各的理,谁也不愿意承担这差出来的电费,谁也不愿意掏这莫名其妙的钱,矛盾越来越激化。
了解了这些情况之后,老包与当事人分别沟通,很快找到了矛盾纠纷的根源所在。其实,当事人对那差出来的1800元电费,倒不是太在意,3家共同承担的话,也不过每家几百块钱而已,他们更在意的是,这差出来的电费究竟是怎么产生的,他们想弄个明白。
为此,老包当着3个当事人的面,打通了电管站的电话,把手机放了免提,让3个当事人现场听着电管站工作人员的解答。
“……可以肯定地说,出现总电表的用电数与分电表的用电数不一致的情况,原因就是分电表计量不准,建议以后更换国家标准的电表,找专业人员安装……”电管站工作人员专业的解答,让3位当事人弄明白了所谓差出来的电费是怎么一回事了。
问题的症结找到了,误会也随之解除了。接下来老包的调解工作也进行得异常顺畅,很快三方达成一致协议,分别按照不同的比例承担了这差出来的电费。同时,老包还承诺帮他们协调电管站为他们尽快更换新电表,让几位当事人非常满意,连声道谢。从而确保了春耕的顺利进行。
警务室成立的近三年来,老包接手的矛盾纠纷就有200多起,通过他的不懈努力,这200多起矛盾纠纷全部得到了化解,实现了100%的化解率。
三年来,老包辖区没有发生过群众越级上访问题,没有出现过因矛盾激化而导致的“民转刑”“刑转命”案件,老包用他的真情与汗水,确保了辖区的平安、和谐与稳定。
捧出一颗滚烫的爱心
治安镇白土村的女孩伊拉古玛,由于从小患有再生障碍性贫血,一直没有上学。多年来,其父母为了给伊拉古玛治病,全国各地奔波为女儿寻医问药,由于巨大的花费,导致家庭困难。2016年7月,那时还在得胜交警中队当辅警的老包得知这一情况后,主动来到伊拉古玛家,看望12岁的伊拉古玛。当走进伊拉古玛一贫如洗的家,看到赢弱的伊拉古玛和她怯怯的眼神时,老包的心当时就揪紧了,他不忍再看,悄悄用手拭去眼角的泪水。掏光了带的所有现金,凑了1000元,全都留给了伊拉古玛的父母,要知道那时老包的工资每月也只有600元。
伊拉古玛虽然没上过学,但却特别喜欢绘画,有着很好的绘画天赋,从4岁开始就能拿着笔在纸上绘画,即使是病中也坚持绘画未曾间断。老包一张张翻看着伊拉古玛的画作,在赞叹这个小女孩坚强、上进的同时,也更加同情这个小女孩。他暗下决心,一定尽自己所能来帮助这个不幸的小女孩。
老包买来画笔、画板、画架、染料等绘画用品送给伊拉古玛;老包找来小学、初中的教材,带给伊拉古玛,鼓励她自学;老包带着妻子来看望伊拉古玛,让当教师的妻子给伊拉古玛辅导功课;伊拉古玛特别想到学校体验一下坐在教室当学生听课的感觉,为了满足伊拉古玛的心愿,老包联系了当地的学校,让伊拉古玛真正坐到教室里听了一堂课。那天是老包亲自送伊拉古玛去的学校的,当伊拉古玛坐在教室上课时,老包就静静地站在教室外面,透过窗户望着伊拉古玛,那柔和的目光,就像一位慈爱的父亲望着自己的孩子。
伊拉古玛在慢慢长大,幸运的是,伊拉古玛的身体也正在逐渐康复。在老包的鼓励、支持和关心下,伊拉古玛的绘画水平日益提高,多次在各种美术比赛中获奖,奖牌、奖状拿了十多个,奈曼旗画院还专门为伊拉古玛举办了一次画展。同时,伊拉古玛还通过自身的勤奋努力,自学完了初中的全部课程,经过测试,成绩优异。
今年已18岁的伊拉古玛最大的愿望就是能通过自己的努力考上大学,实现自己当一名科研工作者的梦想。
以真心换真心,老包赢得了辖区群众良好的口碑,他多次受到各级表彰奖励,相继被评为奈曼旗“十佳人民警察(辅警)”、通辽好人,荣立个人三等功等诸多荣誉。
老包说他愿意守护他的辖区,守护这一片热土,他爱着这里的人们,愿意为自己热爱的公安事业,忠诚奉献,无怨无悔。
(作者单位:奈曼旗公安局)