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政策宣讲面对面 看懂会用心里暖

本报记者 管炜 通讯员 王海霞 吕师林

人社政策涉及面广、专业性强,与每个人息息相关。霍林郭勒市为提高广大群众对社保惠民政策的知晓率,通过讲政策、办业务、搞培训等方式,推动人社政策更好地服务群众,让群众看懂、会用,切实享受社保政策带来的红利。

全面培养“业务通” 社保政策讲得清

“大家说说城乡居民养老保险的参保条件是什么?如何缴纳保费?”

在霍市“就近办”事项业务培训会上,社保中心业务骨干通过以案说法的方式,详细解读了社会保险的相关政策和办理程序。针对人社局、医保局、苏木(嘎查村)、各街道(社区)、便民服务中心(便民服务站)和“就近办”综合服务窗口等社保业务量大、涉及面广的单位部门,进行“一对一”的精准指导。

“我们不仅要懂政策,还要会办业务,做社保政策的‘宣传员’和‘服务员’。通过今天的学习,希望大家把这些惠民利民的好政策及时送到百姓身边。”霍市社保中心征缴业务股股长曹超正在对业务员进行社保征缴业务培训。

在理论知识培训的同时,工作人员还发放了随身携带的2000多份宣传单、宣传册,并进行当面讲解。

“通过培训来提高业务人员的服务意识、服务质量、服务能力,这样才能更好地为群众提供专业的社保服务,提高社保政策的知晓率、覆盖面。”霍市社保中心信息中心主任宋建华说。

深入社区讲政策 当面为民解疑惑

“我一直想知道,参加这个城乡居民养老保险对我们有啥好处?比如说参加了保险,这个人因病去世了怎么办?”在社保政策进社区活动现场,兴发社区的李阿姨道出了自己的困惑。

“阿姨你好!城乡居民养老保险是个人缴费、政府补贴、集体补助、社会自主相结合的筹资方式,政府对每个缴费档次都给补贴,最少35元、最高100元。另外,对养老金领取人员,在发放个人账户养老金的基础上,政府为每人每月发最低140元的基础养老金。在待遇领取前,如果参保人员死亡,个人账户可以依法继承,待遇领取期间死亡的,他的个人账户余额可以依法继承,还可以领取丧葬补助金。”工作人员现场详细回答了李阿姨提出的问题。

在当天的社保政策进社区活动中,工作人员共发放各项社会保险政策宣传页220余份,现场解答群众关心的热点、疑点、难点问题30余人次。

“下一步,我们将突出重点、精准扩面。通过上门座谈、送政策进企业等方式,引导新注册企业积极参保,同时鼓励新业态等灵活就业群体早参保、早缴费,多管齐下、多措并举,实现基本养老保险全覆盖。”霍市社保中心主任张法杰说。

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