邹冰

按照市公安局统一部署，滨河派出所扎实开展“万警万员进万家”专项行动，践行新时代“枫桥经验”，坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”，精准聚焦婚恋家庭、邻里积怨等易发多发矛盾，以“底数清、情况明、化解早、稳控牢”的硬核举措，切实筑牢辖区和谐稳定的“第一道防线”。

专项行动开展以来，滨河派出所累计走访居民34668户、沿街商铺及企业2027家，排查各类矛盾纠纷339起，其中婚恋纠葛142起、邻里积怨190起、劳资纠纷7起，初步化解率达96%，辖区相关警情同比下降28%。

强化统筹压实责任，织密全域排查治理网络

滨河派出所坚持党建引领、靶向发力，第一时间召开专项行动部署推进会，健全所长、教导员双组长负责制，结合辖区治安特点、人员结构、行业业态，细化专项实施方案与考核标准，将婚恋纠葛、邻里积怨、劳资纠纷等民生风险纳入重点排查清单，构建层级清晰、权责明确、闭环落地的工作体系。

依托“警格+网格”深度融合治理模式，派出所落实分片包干、定岗包联机制，实现辖区全覆盖、无死角隐患排查。民辅警摒弃台账式、形式化走访，利用早晚时段错峰入户、暖心走访。“家里有别扭事、心里有解不开的疙瘩，别憋着、别冲动，随时跟我们说，我们帮大家解决。”民辅警通过拉家常听心声，精准捕捉隐性矛盾苗头。同时，派出所整合楼栋长、安保、热心群众等力量，建强群防哨点队伍，畅通全天候线索渠道，打通基层风险排查预警最后一米。

多元联调精准施策，分层分类化解民生矛盾

滨河派出所坚持“小事就地化解、难事联动调处、风险源头清零”工作原则，建立分级分类、多元联调化解机制，联动司法所、妇联、人社、社区及心理服务力量，构建多方协同、专业赋能的基层治理格局，情理法相融高效处置矛盾隐患，切实实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。婚恋情感纠纷极易诱发“民转刑、刑转命”恶性案件。辖区赵某与女友分手后矛盾激化，女方多次上门纠缠，双方情绪极度对立，存在重大命案风险，群防力量第一时间上报隐患。民警迅速双线介入、分开稳控，耐心劝导：“感情纠纷最忌冲动，一时过激不仅解决不了问题，还会触犯法律、毁掉自己人生。”通过法治宣讲、心理疏导、家属联动稳控，多轮温情调处促使双方理性和解、厘清财物纠纷，成功化解重大命案隐患。

“远亲不如近邻，大家各退一步，这十几年的疙瘩不就解开了吗？”近日，在辖区某老旧小区内，社区民警联合司法所、居委会组成调解专班，经过3次上门、情理法交融的耐心劝导，成功化解了一起长达十余年的邻里积怨。双方当场签订和睦公约，握手言和。

针对工地突发工友冲突，派出所快速处置、即时稳局。辖区两名务工人员因言语争执矛盾升级，当事人违规攀爬塔吊滋事，现场风险极大。民警火速到场稳控局势并劝导：“干活求财求稳，遇事必须依法维权，冲动闹事不仅耽误务工，更要承担法律责任。”在依法处置违法行为的同时，组织全员开展法治安全教育，从源头杜绝纠纷升级，全力筑牢工地安全生产平安防线。

深耕岗位担当作为，典型引领擦亮基层警务底色

专项行动开展以来，滨河派出所全体民辅警扎根一线、深耕细作，以脚步丈量民情、以温情化解民忧，涌现出一批深耕基层治理、真情服务群众的先进典型。

“你们的难处我们都理解，我们一定依法帮大家把问题捋清楚、把权益维护好。”社区民警王凯长期深耕商圈、施工片区，紧盯劳资纠纷高发问题，创新建立“警社企”三方联调机制。行动期间，他累计化解劳资纠纷7起，惠及务工人员20余人，全部案结事了、群众满意，持续护航辖区平安营商环境。

“大家多帮我们盯一眼、多反映一点情况，隐患早发现、风险早化解，咱们小区才能更平安。”辅警孙国玉深耕老旧复杂片区，深知群众力量是基层治理最大底气。他主动走访摸排，组建22人社区信息员队伍依托群防哨点力量，成功排查化解4起隐蔽性婚恋、邻里隐性矛盾，将风险全部化解在萌芽状态。

“年轻人心结爱藏心里，我多坐一会、多聊几句，群众才愿意跟我讲真话。”青年社区民警任哲立足辖区青年群体多、情感纠纷多的实际，创新“串门式”温情走访法。他以同龄视角共情沟通、疏导心结，截至目前累计走访住户1172户，化解各类民生矛盾11起，用青春坚守赢得群众认可。

从“化解纠纷”到“源头创稳”，滨河派出所将持续深化警网融合、建强群防力量，强化精确防范、精细管控，抓实源头预防、前端化解，推动基层治理“末梢”全面转变为平安治理“前哨”，以精准化治理筑牢辖区平安根基，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。