陈翠婷

近年来，扎鲁特旗公安局鲁北第二派出所紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识工作主线，成立集“服务、调处、宣传”三项功能于一体的“石榴籽”警务室，筑牢服务各族群众的桥梁与平安创建的基层堡垒。该警务室在宣传民族政策、化解矛盾纠纷、解决实际难题、落实便民措施等方面成效显著，有力推动各族人民守望相助、心手相连，为维护民族团结、社会稳定贡献了坚实力量。

结合“万警万员进万家”专项行动，深入群众家中面对面交流，宣传党的民族政策与法规政策，解答群众困惑，提升群众法律意识与法治素养，发放《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》等宣传手册1200余份。立足地域特色，将民族团结进步故事改编为“三句半”快板、乌力格尔说唱等群众喜闻乐见的文艺形式，切实推动党的民族理论政策和法律法规走到群众身边、走进群众心里。同时，在社区组织“石榴籽家庭”评选活动，积极促进各民族交往交流交融，推动铸牢中华民族共同体意识工作主线落地生根。

采用最小单元警务模式，以“减少纠纷、增进和谐”为目标，创新服务管理方式，加强多部门沟通协调，建立信息共享机制，形成凝聚多方合力的良好局面，实现矛盾纠纷有效化解，进一步促进民族团结进步。与社区联合成立“警民说事室”，打造本土化调解平台。邀请老民警用方言讲述社区事，大幅提高调解成功率与群众满意度，实现“小事不出社区、矛盾不上交”。针对不同矛盾纠纷，建立风险评估档案，创新推行分级分色管理模式，科学高效化解矛盾，提升群众满意度，增进民族团结。

社区民警通过群防群治与邻里守望机制，发动各族群众共同维护社区治安。反诈小分队和红袖标服务队在工作中积极宣传反诈知识，引导群众增强防范意识；与社区网格长合作，依托“警格+网格”模式，联系各方力量组建“罕山义警”志愿者服务队，提升辖区管理、治理与服务水平，营造和谐安宁环境，为民族团结提供安全保障。

合理调配警力，选派熟悉辖区情况的民辅警开展工作，确保沟通顺畅；秉持“群众利益无小事”理念，对“老、弱、病、残”等群体进行“一对一、点对点”帮扶救助，落实“我为群众办实事”；增设便民服务岗，办理各类便民业务，将服务送到群众身边，加深警民感情，增强警民信任，实现“化解一案、教育一片、团结一方”的效果，为民族团结进步注入平安动能。