本报讯 随着人口老龄化进程加快,如何让老年人在家门口安享晚年,成为社会各界关注的焦点。在通辽经济技术开发区,一种以“时空驿站”为载体、以“物业+养老”为核心的新型养老服务模式正在悄然兴起,为破解居家养老难题提供了新思路。
在通辽市万华物业服务有限公司的“时空驿站”,由物业组建的养老服务队为居民提供染发、保洁、生活缴费等便民服务,将高频刚需服务送到老年人“下楼就到”的地方。
“物业为我们老年人提供多项便民服务,确实方便多了,感谢物业对我们老年人的支持和照顾。”曼陀花园小区居民刘秀英说。
“依托‘时空驿站’,打造时空互助‘物业+养老’服务模式,切实发挥多重作用,既弥补了传统居家养老服务短板,也让物业服务更有温度,真正实现了让老年人在家门口就能享受到精准化、人性化的养老服务,切实提升老年群体的幸福感与安全感。下一步,我们会持续完善‘时空驿站’服务功能,健全互助服务机制,强化员工服务意识,推动养老服务实现专业化、常态化。”通辽市万华物业服务有限公司曼陀花园项目经理苏芳华说。
除日常便民服务外,安全守护是居家养老的重中之重。开发区鼓励物业公司推进智慧养老,为老年人家庭安装紧急呼叫器,并定期安排专人上门排查,确保设备正常使用。
这款设备操作非常简单,老年人突发疾病或者遇到意外情况,只要按键呼叫,就会立刻联动中控室应急中心,工作人员会第一时间上门救助,实现24小时不间断安全守护。“智慧+养老”模式,借助科技手段打破传统养老服务响应慢、救助不及时等问题,让子女在外安心、老人居家放心,构建起智能化、高效化的居家安全养老体系。”苏芳华介绍。
从生活小事到安全大事,从人工服务到智慧守护,开发区以“物业+养老”为突破口,积极抢滩银发产业新蓝海,既盘活了物业服务公司的社区资源,又回应了老年人“原居安老”的需求,探索出一条可复制、可持续的社区居家养老新路径。
(李奕颖)


