李奕颖

如何让“感党恩、听党话、跟党走”从口号变为行动、从理念融入生活，通辽经济技术开发区滨河街道创新工作方法，将便民服务与政策宣讲有机结合，通过设立“一站式服务”便民窗口、组建宣讲队等举措，推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育走深走实。

近日，家住御珑湾北区的孙姗姗来到御珑湾社区党群服务中心办理身份证，以往需要前往派出所办理的业务，如今在社区党群服务中心的“一站式服务”便民窗口即可办理，让她感觉既暖心又贴心。“以前办身份证需要请假、挤公交，来回大半天的时间就没了。现在下楼走几步路就能办，省时又省力。”孙珊珊说。

滨河街道辖区东西跨度大、居民居住分散，前往主城区周边派出所办理业务距离又远，成为困扰居民的实际难题。为切实解决群众“急难愁盼”，提升服务效能，滨河街道积极协调开发区公安分局滨河派出所，推动公安便民窗口前移，在御珑湾社区党群服务中心设立“一站式服务”便民窗口，为居民办理多项高频公安政务服务事项，通过资源整合和流程优化，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，打通服务群众“最后一公里”。

“最大限度减少群众办事流程，让群众只进一扇门、解决心头事。下一步，滨河派出所将秉承人民公安为人民的宗旨不断探索服务新模式、拓展服务新领域，努力为群众提供更加便捷、高效、温暖的公安政务服务。”开发区公安分局滨河派出所户籍民警韩冬说。

在推进便民服务的同时，滨河街道着力强化思想引领，组建由社区党员、共建单位党员、辖区志愿者组成的“感党恩、听党话、跟党走”宣讲队，深入社区和居民家中开展以“铸牢中华民族共同体意识”“六句话的事实和道理”为主题的宣讲活动，并就教育、医疗、养老、就业等民生政策进行细致解读，增强群众对党的认同和信任。

“听了这堂党课后，我深受触动。从党的百年奋斗史里，我看到如今的好日子是在党的带领和关怀下迅速发展起来的，宣讲员讲到的就业扶持、医疗救助、养老服务等惠民利民政策的变化，都是党为民的见证。以前觉得政策是纸上的字，现在才知道是身边的福，真心感谢他们把这些好消息送到我们心坎儿里。”御珑湾社区党支部副书记魏国超说。

窗口前移，便民服务“零距离”；宣讲入户，党的政策“润心田”；多措并举，党群连心“一家亲”。滨河街道坚持以人民为中心的发展思想，不断探索服务群众、教育群众、引导群众的新路径，引导辖区居民“感党恩、听党话、跟党走”。截至目前，共发放惠民卡、明白卡460份，通过党建引领网格化治理认领办结“民生实事”、群众“微心愿”18个，组建15支“暖心服务小分队”，开展环境整治、医疗义诊、法律维权等志愿活动19场，开展志愿服务488次，解决群众急难愁盼问题47件，共同绘就幸福生活的美好画卷。

“下一步，滨河街道将紧扣‘感党恩、听党话、跟党走’核心主旨，重点从三个方面提质增效：深化理论宣讲精准度，针对辖区内不同群体需求优化宣讲内容，计划每月新增2—3场特色宣讲，让理论宣讲既有高度更有温度；聚焦民生实事靶向性，每季度通过网格员入户、居民议事会等渠道，收集辖区内群众诉求，重点且有针对性地为居民解决问题；健全长效机制稳定性，建立周调度、月总结、季评估工作机制，引入群众评价机制，确保活动常态化、长效化，让‘感党恩、听党话、跟党走’群众教育开展得有声有色。”滨河街道党的建设办公室工作人员安怡说。