姜文博

为深入贯彻落实中央、自治区、通辽市关于综治中心规范化建设的工作部署，科尔沁区委政法委立足基层治理实际，通过整合资源、优化流程、提升服务，推动综治中心实现功能再造、服务提升、运行高效，提升治理体系和治理能力现代化水平。截至目前，已建成区级综治中心1个、苏木镇（街道）级综治中心21个，实现综治中心规范化建设100%覆盖。

高位推动，筑牢规范化建设“四梁八柱”

加强会议调度。通过召开综治中心规范化建设工作推进会、重点工作汇报会以及现场观摩会，传达上级精神、通报建设进展、交流经验、查找不足、部署阶段任务，持续传导压力、激发动力、凝聚合力，确保每一项工作都有人抓、有人管、有人负责。强化工作督办。通过“三单一函”，对综治中心规范化建设进度迟缓、工作不力的地区进行工作提醒，实时跟踪建设进度，确保各项任务按时保质完成。落实长效机制。定期对各苏木镇（街道）综治中心对外公示的电话进行抽查，确保公示电话畅通，群众诉求能够第一时间得到响应和处理。

固本强基，构建组织体系“实战枢纽”

按照“整合资源、健全机制、发挥作用”思路,充分利用现有阵地资源，改造升级综治中心。区级综治中心整合社会治安综合治理中心、社会治理信息化指挥中心、公共法律服务中心、心理健康服务中心、“一站式”矛盾纠纷化解中心以及“一站式”联合接访中心，实现“多中心合一、一中心多能”。苏木镇（街道）综治中心依托党群服务中心、司法所等场所，整合现有资源，因地制宜打造接待、调解、办公三个功能区，完善工作职责、业务流程和制度机制，确保群众诉求有渠道、矛盾纠纷有人管、心理困扰有处解。截至目前，区、镇两级综治中心共有工作人员140人。

优化流程，打造高效运转“治理平台”

按照“统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理”的工作流程，中心建立由法官、检察官、律师等组成的调解专家库，整合3个专业调委会，统筹推进人民调解、行政调解、司法调解、专业性行业性调解等有机结合、有效衔接、功能互补，推动形成多元化矛盾纠纷化解体系。上半年，区、苏木镇（街道）两级综治中心受理矛盾纠纷3905件，调解成功3392件，调解成功率86.86%。

科技赋能，夯实信息支撑“数字底座”

积极推进智能化建设，规划建成覆盖区、镇、村三级纵向贯通、部门横向联动的社会治理信息化系统平台，完善各类案事件信息收集、处置、评价闭环体系，推动治理模式向共建共治转变。截至目前，平台内已累计上报事件17162件，办结16950件，办结率98.76%；上报矛盾纠纷2210件，调解成功1997件，成功率为90.36%。