本报讯（记者 王利平 通讯员 任毅）　“这个‘民意直通车’直接开进了我们的心窝窝，老百姓表达诉求更方便了！”在黑龙坝镇，有困难就上“民意直通车”成了群众解决问题的最佳途径。

为了打通为民服务“最后一公里”，开鲁县黑龙坝镇人大探索开通“民意直通车”，申请公共二维码，将二维码及使用方法和使用目的以海报的形式张贴在镇里、各村村部、商店、医务室等明显位置，群众通过扫描二维码，在手机上填写生产生活中需要解决的问题。镇人大同步收到后，通过和政府及相关部门沟通了解，党员和人大代表认领问题等方式，在5个工作日内给予群众回复，切实解决群众“急难愁盼”问题。

截至目前，“民意直通车”已收到群众反映的事项40余条，内容涉及环境卫生、邻里纠纷、自来水水质、管道年久坏损严重、产业发展等与群众息息相关的问题，开鲁县黑龙坝镇人大与政府及相关部门沟通后，都给予了答复或解释说明，群众满意度达到98%。