本报讯(记者 李晶) 今年以来,库伦旗公安局车管所以“放管服”改革为突破口,全力推动各项工作规范、精减、提速,积极回应群众新期盼、新需求,坚持边讨论、边行动、边整改,推出一系列新举措,全力打造公安交管便民利民服务新模式。
拓宽“快速办”服务。在原有为60岁以上老人办理业务提供“绿色通道”的基础上,增设企业办理业务“绿色通道”窗口,减少群众和企业等候时间,提高办事速度与办事效率。
定制“便捷化”服务。针对企业、群众工作日无暇办业务的情况,深化“周六随心检车”举措,接受企业周六预约检车业务,打好服务“时间差”。
预约“精准化”服务。为使企业在办理车驾管业务时更加便利高效,推出企业批量查验业务“预约服务”,对企业预约业务优先办理、集中办理。
做实“便民化”服务。延伸服务触角,成立机动车便民服务站,为群众提供车辆注册登记“一站式”服务。把交管服务向群众家门口延伸,在政务服务大厅和扣河子派出所设立交警车管业务窗口,打通服务群众“最后一公里”。
做优“智能化”服务。全面强化“互联网+车驾管”服务模式,依托“交管12123”手机APP等平台,实现驾驶人考试预约、机动车选号、申领免检标志等31项互联网业务网上办、掌上办、一次办,全力提升服务水平和质效。
创新“一站办”服务。指派专职民警入驻社会化驾培考场,将制证发证最后业务环节向考场前移,推进报名、考试、领证、宣誓“一站办”服务举措,全方位为驾培人员提供规范、标准、快捷的服务。