狄雅莉 徐龙飞

他，深耕细作，倾情为民，把暖心的服务化作缕缕春风，为纳税人纾困解难，在税费服务便利化智能化的道路上奋力跋涉、举烛前行，在平凡的岗位上实践着“为国聚财、为民收税”的承诺，用言行生动诠释税务人的责任与担当，他就是霍林郭勒市税务局法制股股长徐文良。

11月1日，是徐文良轮岗税务大厅值班的日子，正巧霍林郭勒市安居房产测绘有限公司工作人员孟德友前来办理逾期申报业务。徐文良认真核查资料后，了解到这家公司逾期未申报的行为属于情节轻微，适用总局公告，可不予行政处罚，便指导其补办了纳税申报。

“公司最近事儿多，忘了申报税款，我最担心的不是处罚，而是怕会影响企业纳税信用。经过徐股长的帮助，才知道我们这种情况属于‘首违不罚’，让我吃了一颗‘定心丸’。”孟德友说。

这样的场景对于徐文良来说已经是家常便饭了。工作23年来，他经历了“营改增”、国税地税征管体制改革等一系列改革，但是为纳税人服务的理念已深深植入心中，无论身处哪个岗位，不变的是他作为税务人的初心和情怀。

“现在税收工作更加便捷了，以前是骑着自行车到市场挨户收缴税款。记得农业税未取消时，我和同事在村干部的陪同下带着税票踏着白雪挨家挨户现场征收现场开票，真是挺辛苦的。”说起以前的工作经历，徐文良感慨道，“现在，通过全面推行电子化税收服务，一部手机、一台电脑足不出户就可以申报缴纳税款，打开链接或者扫描二维码就能方便快捷准确地掌握最新税收优惠政策。”

为提高税务执法效能，推动税收营商环境进一步优化，今年以来，霍市税务局成立了相关税收业务小团队，其中法制小团队的负责人是徐文良。法制小团队成立后，他积极组织开展业务学习，认真分析、解读企业能享受的税收支持政策，靶向施策，精准辅导，将纳税人及缴费人的满意放在首位，让有需要的企业“照方抓药”。

“税收法治化是优化营商环境的重要组成部分。作为小团队的负责人，下一步，我们将以‘三项制度’为抓手，牢固树立法治思维，强化执法质量，提高依法行政能力，保障各项税收政策的贯彻落实，切实维护纳税人、缴费人的合法权益，为优化税收营商环境贡献力量。”徐文良说。