本报讯(记者 赵彦臻 通讯员 王莹) 为最大限度地方便群众办事,解决群众办事“跑路远、用时多、排队长”等问题,科左中旗集中推进政务服务事项“就近办”,全面梳理人社、医保、民政、自然资源等部门高频便民事项,事权下放或委托办理,将服务窗口前移,分步骤、分批次将相关政务服务事项下沉到苏木乡镇(场)、街道(社区)办理,进一步实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。
制定方案,攻坚行动。全面梳理申报量大、办理程序简单的高频便民服务事项,形成“就近办”事项清单,并向社会公布。
优化流程,加快推进。按照“减环节、减材料、减时限、一次办”的要求,优化“就近办”事项服务流程,加快推进“就近办”事项业务系统与各社区便民服务中心互联互通,为“就近办”提供支撑。
加强培训,提升技能。根据不同事项特点,组织社区便民服务中心窗口人员开展有针对性的业务培训,切实提高窗口人员业务能力,确保“就近办”事项“接得住、办得好”。
拓展服务,覆盖全局。将“就近办”事项延伸到苏木乡镇便民服务中心,纳入“综合一窗”办理,逐步实现“就近办”事项全覆盖。
目前,该旗已在21个苏木乡镇(场、街道)、13个社区的便民服务中心、便民服务站推行“综合一窗”“就近办”服务,50项“就近办”事项已实现打通“三级”政务服务体系的目标。