本报讯 信用良好的企业和群众,如今在通辽经济技术开发区政务服务中心可享受“告知承诺”“容缺受理”等便利服务。“信易+政务服务”模式,真正将“守信受益”从理念转化为实实在在的惠民举措。
在开发区政务服务中心综合窗口,市民曹媛鑫办理公共场所卫生许可证时因信用良好,不仅享受优先办理,还可在规定期限内补交部分材料。“今天办事特别顺畅,以前办理业务总担心材料不全、来回跑腿,十分折腾。没想到信用良好也能成为办事‘通行证’,不仅优先办理,材料不齐还可以容缺受理,真切体会到守信带来的实惠。今后我会更加珍惜个人信用,自觉做到诚实守信。”曹媛鑫说。
面向自治区诚信示范企业、道德模范等守信主体,开发区政务服务中心专门开通“信易办”绿色通道,提供优先办理、告知承诺、容缺受理等暖心服务。同时,针对守信企业项目审批,推行“拿地即开工”承诺制改革,配套全流程代办帮办服务。此外,不断延伸便民服务链条,拓展预约服务、上门服务、延时服务、双向免费邮寄等特色举措,全方位满足企业群众办事需求,持续营造“信用有价、守信受益”的良好氛围。
“依托‘信易+’绿色通道,项目审批效率大幅提升,办事时限实现由‘天’到‘小时’的跨越。随着信用服务持续推广,越来越多市场主体主动关注信用等级、咨询守信利好,诚实守信的社会共识逐步形成。通过全面推行告知承诺制与容缺受理模式,政务服务事项办理时限平均压缩50%,切实为企业减负增效,持续规范市场经营秩序。”开发区政务服务中心综合窗口工作人员李雪说。
从“怕办事”到“痛快办”,从“来回跑”到“优先办”,“信易+政务服务”有效提升窗口办事效率,不断增强群众诚信意识。以信用赋能政务服务,以优质礼遇激励守信行为,开发区依托“信用身份证”,切实让守信者处处受益,让诚信成为办事最亮眼的通行证。
“下一步,我们将重点拓展信用应用场景、强化数字赋能、健全联动机制,持续做优‘信易+政务服务’,既有服务温度,又守监管底线,推动各项便民惠企政策落地见效。”李雪说。(李奕颖)


