本报讯　开鲁县聚焦企业和群众办事痛点、堵点，深化“高效办成一件事”改革，通过流程再造、数据共享、集成服务，打造线上线下融合服务新模式，以政务服务效能提升优化营商环境，为县域经济社会高质量发展注入强劲动能。

走进开鲁县政务服务中心，宽敞明亮的大厅内，无差别综合受理、分领域综合受理、企业服务等功能专区布局合理、运转有序。办事群众田芳前来办理道路货物运输经营许可相关业务，依托“高效办成一件事”服务模式，仅用20分钟就顺利办结，“坐等取证”的便捷体验让她赞不绝口。“今天过来办理挂车营运过户，一站式服务太周到了，办事效率高，工作人员服务态度也特别好。”田芳感慨道，4年前办理同类业务，需要在多个窗口间来回奔波，全部办结才能取证，“现在不用自己多操心，省了太多事！”

服务“小窗口”，改革“突破口”。开鲁县聚焦政务服务提质增效，打造政务服务数智大厅，整合就医报销、涉企不动产登记、企业注销等51项“高效办成一件事”服务事项，全面推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，打通部门信息壁垒，推动线上线下服务一体化，真正实现“一次申请、一套材料、一次办结”，破解企业群众办事“多环节、多跑腿、多材料”的难题，持续提升政务服务便利度与群众获得感。

开鲁县政务服务中心副主任刘宇豪介绍，该县“高效办成一件事”系统已在政务服务网、一体化政务服务平台和“蒙速办”APP三大渠道上线，对接51个服务事项。“我们在大厅专门设立‘高效办成一件事’服务专区，同步公布‘高效办成一件事’和‘特色产业一件事’清单及办事指南，让群众和企业一目了然、便捷办理。”刘宇豪表示，下一步，中心将持续强化系统应用，提升窗口服务能力，做实做优“一件事”办理质效，推动“高效办成一件事”改革走深走实，让政务服务真正便民、惠企。

（杨景欣 郭大蕾 邵云哲 朱丽杰 张芷瑜）