如果把城市比作一个生命体，市政设施就是它的“毛细血管”。管护水平如何，直接关乎城市运行是否顺畅、市民生活是否舒心。

近日，记者走进北京建工养护集团通辽分公司的智慧调度中心，探访这座“慧”呼吸的城市，看它如何用一张感知网，激活市政管护的每一个细胞。

在该公司的智慧调度中心，一块巨大的电子屏映入眼帘，数据实时跳动，地图上各色标记闪烁不停。这里正是主城区市政管护的“智慧大脑”。

屏幕上，资产管理、巡查养护、巡查考核、排水专项、内涝防汛、铲冰除雪、智慧环卫7个子系统运行状况“一图统览”。哪里出现了道路病害、哪座泵站正在运行、哪片绿地需要浇水、哪条路段有环卫车辆作业——所有信息尽在掌握，城市运行的“生命体征”一目了然。

“现在我们看到的是排水专业的案件。”调度中心运维组工作人员许婷指着屏幕介绍，巡查人员现场采集后，系统里能清晰地看到病害图片和具体位置，信息通过APP自动推送，处置效率大幅提升。

智慧调度中心的核心，是一张由7个子系统编织而成的城市感知网。这张网，让城市拥有了“眼观六路、耳听八方”的能力。道路养护方面，巡查员指尖派单，病害从发现到处置形成闭环管理，每一个环节都有迹可循。过去靠腿跑、靠电话沟通、人工多次核查，如今靠数据跑、靠系统管。

排水泵站方面，依托“一井一码”精细化管理，城区37处积水点实现实时监测，泵站运行状态远程可控。内涝防汛从被动应对转向主动预警，汛期来临不再“等水退”，而是“抢水排”。桥梁安全方面，传感器24小时不间断“站岗”，桥梁的位移、振动、应力等健康数据实时回传，一旦出现异常，系统自动报警，实现防患于未然。绿化养护上，“一树一码”记录每一株植物的生长档案，30个土壤墒情监测点科学指导浇灌，让花草树木“渴了能喝、饱了就停”，既节约了水资源，又让城市绿地四季常青。2025年，环卫保洁业务并入后，平台功能进一步拓展。铲冰除雪智慧调度系统让冬季除雪精准高效，公厕保洁、垃圾箱等环卫设施智慧监管，让城市环境管理更加精细化。300多台作业车辆的GPS轨迹、15个干渠监控、重点桥梁的健康数据都尽在掌握，哪里需要调度，指挥中心一目了然。

“通过‘一中心、多触角’的智慧管护体系，城市拥有了实时感知的能力。”北京建工养护集团通辽分公司调度中心主任赵墨香说，“从桥梁的健康监测到绿地的精准灌溉，从积水点的自动排涝到作业车辆的智慧调度，科技正在让市政管护变得‘耳聪目明’。”

如今，走在通辽街头，你会发现不少树上多了一块小牌子。手机一扫，这棵树的“生长档案”立刻呈现——栽种时间、养护记录、浇水施肥情况、修剪打药记录……一清二楚。“这个牌就是这棵树的唯一身份标识。”许婷说，“市民扫码就能看到介绍、栽植时间，还有最后一次浇水的记录。我们养护人员也会通过系统扫码，记录浇水、打药、修剪等操作。这样既方便后续管护，也让市民可以参与监督。”

“下一步，我们重点在‘深’和‘广’两个字上下功夫。”赵墨香表示，“深”就是让现有系统更智能，“广”就是让数据覆盖更全面，让平台不仅“耳聪目明”，更要为城市管护提供更有力的智慧支撑。