本报讯（记者 冯丽丽 王朝贺）　作为我市城市基层党建“135”工作机制试点，科尔沁区团结街道以园丁北区、技校楼为突破口，创新推出“党组织联办物业”和“社区引领居民自治”两种差异化治理模式，畅通民意诉求渠道，不仅有效破解了老旧小区长期存在的物业失序难题，更在共治共管中培育出浓厚的文明新风，实现环境面貌与精神文明双提升。

走进团结街道北苑社区园丁北区，整洁的楼栋院落、有序停放的车辆、邻里间友善的问候随处可见。作为先行试点，该小区推行党组织联办物业“九步工作法”，把民意征集作为治理起点。社区“两委”干部与网格员联动，开展6轮覆盖2000余人次的入户走访，逐户倾听居民心声，梳理出自来水水压不足、无电子门禁、物业服务缺位等67条民生诉求，并逐一推动解决。

通过常态化民意征集、民主协商与共管共治，小区凝聚力不断增强，居民参与治理的热情持续高涨。如今的园丁北区，环境焕然一新，居民满意度显著提升。“新物业成立后，小区环境越来越干净、整洁。只要业主有需要，他们的服务随时到位，住着特别舒心。”园丁北区居民塔娜说。

针对体量小、物业公司不愿接管的技校楼小区，社区探索出一条居民自治新路径。在原物业弃管当天，社区迅速启动民意征集，充分尊重居民意愿，仅用一天便实现卫生费100%提前缴纳，并顺利引入第三方物业，由居民全程参与监督，实现弃管小区无缝衔接、平稳过渡。

“现在大家都爱护小区环境卫生，社区经常来指导管理，我们住得舒心又高兴。”技校楼居民陈艳秋感慨道。

试点落地一年来，社区累计办结居民诉求67条，自来水水压不足、无门禁等高频痛点问题全部清零；市长热线物业相关投诉从日均50余条降至全年不足个位数，诉求解决率达100%；物业费收缴率由试点前的51%跃升至86%，红胜小区更是连续24个月实现卫生费100%缴纳，彻底扭转了过去17年缴费率不足10%、12家物业亏损的困局。