本报记者 李长生 卢宁 王虹燃 李旭明

从“看病远愁”到“步行解忧”，就医体验的变迁，是城市发展答卷中温暖而坚实的一笔。

这一笔，写在居民步行可达的便捷里。头疼脑热、开药复查，不再需要奔波往返于大医院，家门口的社区卫生服务中心就能轻松解决。

这一笔，写在不断丰富的服务内涵中。从基础诊疗配药，延伸到慢病管理、康复护理、健康宣教、家庭医生签约，医疗与预防实现深度融合。

这一笔，写在居民逐渐放心的信赖里。全科医生耐心细致地问诊，数字赋能实现刷脸结算、远程阅片，让“小病在基层”成为踏实安心的选择。

寒冬午后，通辽经济技术开发区新城街道社区卫生服务中心的走廊里暖意融融。主治医师韩志全刚结束一位病患的随访，诊室电脑屏幕上，患者信息实时更新，刷脸挂号、医保结算一气呵成。诊室外，候诊居民安静有序——这个曾经的接种点，如今已成为功能齐全、每日接诊三四百人次的“社区医院”。

“以前开药、写记录全靠手写，现在可不是这样了。”韩志全话锋一转，指着电脑屏幕笑道，“你看，整个就医流程都在线上流转。从刷脸挂号、进诊室就诊到药房取药，全程就十几步路，我们省心，患者也省力。”在这里坚守11年的他，正是基层医疗变迁的亲历者与见证者。

2014年，韩志全刚来中心时，这里主要承担疫苗接种工作，空间拥挤、设备简单。“处方手写，本子登记，群众对我们也比较陌生。”

转变始于2019年。随着我市持续优化基层医疗服务供给，新城街道社区卫生服务中心的科室不断健全，中医科、内科、外科、妇科、儿科逐一设立，去年还与内蒙古民族大学附属医院联合成立了康复科，增设了住院部。如今，这里还配备了DR、CT设备，影像可直接上传，医生随时调阅，通过PACS（医学影像）系统，还能对接附属医院专家开展远程会诊。去年8月开通的便民门诊，更让附近居民开药、复查变得格外便捷。

这份变迁，既源于硬件设施的迭代升级，更得益于医保服务的全面赋能。从扫码、刷脸支付到异地就医结算，从电子处方流转到便民门诊普及，政策红利精准落地，让“步行可达”的社区医院，成了居民触手可及的安心“医”靠。

对于德润园小区居民杨春艳来说，这种“可达性”解决了带娃看病的大难题：“现在出家门口就能带孩子做检查。用医保码直接挂号、缴费，全程不用等太久，太方便了。”博德蒙医医院院长扈金海表示，异地支付的开通，方便了周边铁路职工等跨省就医人群。

“老百姓信任了，小病、慢病才愿意留在基层，不再往大医院挤。”在韩志全看来，基层医疗的核心在于“承上启下”，“能在我们这儿解决的问题，绝不让百姓多跑一趟；遇到疑难重症，就通过绿色通道快速转诊上级医院，形成诊疗闭环。”

诊室里，他正耐心叮嘱患者：“药一定要按时吃，定期监测指标，才能稳住病情。”这样的叮嘱，他每天要重复几十次。谈及日益增长的工作量，韩志全却满脸欣慰：“忙是忙，但心里踏实——这说明咱们的服务真正被居民认可了。”

一座城市医疗答卷的暖意，就藏在每一个“步行可达”的诊室里，写在每一位基层医生忙碌却从容的笑脸上。

“十四五”以来，全市建成社区医院11家，组建家庭医生团队2216个，县域就诊率从84.47%提升至91%，基层门诊分担率持续增长。“供给足、环境美、服务优、上下连、信息通、医防融”——如今，这样的新型社区医院，正为居民筑起一道触手可及的健康屏障。