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市社保中心:“一人两旗县”督办机制实现 养老保险转移业务动态清零

本报讯(记者 王虹燃 通讯员 张圣楠) 为破解群众与企业办理养老保险关系转移接续的“超期”难题,提升政务服务质效,市社保中心创新推出专项督办机制,推动业务办理提速,成功实现超期业务动态清零。

市社保中心首创“一人两旗县”点对点督办机制,由专人深度对接两个旗县,精准定位超期根源、靶向解决问题。同步建立超期业务“动态清零台账”,实时追踪办理进度,保障服务对象知情权。此外,通过开展专项攻坚,优先清理积压超期业务,精简环节、压缩时限,从源头降低超期风险。截至7月底,已完成转移接续1500余人次、转移基金5100余万元、办理业务2500余笔。

下一步, 市社保中心将推进机制常态化制度化,推广成功经验至更多政务服务领域。同时,强化技术赋能,优化流程监控预警,并畅通反馈渠道,动态调整服务举措,持续提升群众满意度。

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