近年来，开发区新城街道新湖绿城物业党支部通过加强党的建设提升企业员工凝聚力，推动服务水平提质增效，着力建设“党建强、队伍优、服务好、管理严”的红色物业示范企业。

坚持党建引领，增强服务效能

新湖绿城物业党支部始终以党的全面领导引领企业正确发展方向，以规范党组织建设引领企业提升发展质量，以党建合力为企业添活力，将党建工作要求写入企业章程，明确党组织在企业决策、执行、监督各环节的权责和工作方式，把党的领导、党的建设融入物业管理服务各环节，把党组织内嵌到企业治理结构中，使党组织作用发挥组织化、制度化、具体化，让物业党建工作有依据有遵循。全力推进党员与业务骨干双向培养，发展壮大企业党员队伍。深入开展党员示范岗、党员责任区、党员承诺践诺等活动，明确党员职能职责，开展“新时代党员先锋”和“党员服务标兵”评选活动，引导党员主动亮身份、亮服务、亮成效，定期走访慰问群众，当好群众身边的贴心人。

聚焦新兴领域，拓宽服务渠道

新湖绿城物业党支部聚焦新业态新就业群体，在大门入口处打造“暖心一平方”，免费为外卖员、快递员这些新就业群体提供一个充电、歇脚的地方。物业党支部在小区门岗空地施划骑手专用停车位，绘制“小区骑手友好线路图”，清晰标注每栋楼的位置，为外卖员进院送餐提供便利条件，吸纳部分外卖员、快递员担任小区“流动网格员”，发挥其职业特点，及时发现小区安全隐患、公共设施损坏等问题。

调动多方资源，提高服务水平

物业党支部与社区党组织共建联动，推行“一体两翼、三方共治、四轮驱动”的服务模式，即以“社区党组织—业委会—里长组织”为服务主体，社区睦邻社团组织、社区志愿服务组织为两翼提供补充志愿服务，社区党组织、业委会、物业企业三方共商共治，通过联席会议、幸福圆桌会、小院议事厅等协商方式，着力解决居民最关心、最直接、最现实的环境卫生、基础设施维修等问题。2025年5月，物业党支部联合房地产开发企业、业委会对小区内外6条主路进行升级改造，赢得居民群众一众好评。

坚持需求导向，扩展服务类型

新湖绿城物业党支部吸收在职党员、业委会成员、热心居民成立党员先锋队等5支志愿者队伍，积极开展民情民意走访，邻里纠纷调解、应急救援等互助活动。同时组织具有共同特长、兴趣爱好的业主组成乒乓球社、舞蹈社、桌球社等组织，丰富社区居民精神文化生活。聚焦社区老人、儿童和其他需要心理关怀的群体，开展长者问安、小棉袄计划、繁星计划等志愿服务活动，补足传统物业服务在志愿服务和人文关怀方面的短板，以“暖心”服务点亮“民心”，让居民切身感受到有态度的企业、有温度的服务。