首汽约车通辽分公司自2021年4月成立以来，凭借专业的服务团队和智能化调度系统，为通辽市民提供了涵盖短途拼车、商务用车、机场接送等多元出行服务。公司始终坚持党建引领企业发展，2022年7月，率先成立全市首家网约车行业党支部，立足实际创树“红色方向盘”党建品牌，着力实施“归队有家”“服务有能”“协同有为”三大行动，推动奔波在路上的网约车司机群体从“服务对象”向“治理力量”转变，为通辽高质量发展注入强劲动能。

筑牢思想根基，以“归队有家”行动激活红色动能

针对网约车司机工作时间长、流动性大、集中学习难等痛点，党支部创新构建“线下 + 线上”双线联动教育体系。线下精心打造党员专属活动室，党员们定期在此开展重温入党誓词、组织生活等活动，让组织生活成为凝聚共识、解决问题的“加油站”。线上依托“红色方向盘”党员微信群搭建“云端课堂”，适时发布政策法规以及推送图文、短视频、音频等形式的“微党课”，将党的创新理论、行业政策与先进典型事迹有机融合，确保学习内容鲜活易懂。党员司机可利用接单间隙、候客时段随时“充电”，群内互动板块更成为经验分享、问题研讨的交流平台，支委成员实时答疑解惑，实现党员教育“全天候、全场景”覆盖，让理论学习与车轮同行。

发挥先锋作用，以“服务有能”行动彰显红色担当

在科尔沁区“两新”工委的指导下，党支部会同区交通局、群团组织、国家电网等单位，着力打造新就业群体暖沁驿站和网约车司机之家等优质服务阵地，提供避暑取暖、歇脚充电等多项服务。今年以来，开展关爱慰问、安全培训、免费体检等服务活动10余场。积极发挥党员司机先锋模范作用，党支部设立“党员先锋车”，鼓励党员司机亮身份、亮承诺、亮服务。据统计，2024年党员司机群体乘客好评率达98.5%。此外，党员司机常态化开展“爱心送考”“助老助残”等公益行动，近年来累计接送考生400多人次，一对一服务特殊群体206人次。

凝聚治理合力，以“协同有为”行动赋能城市发展

党支部充分发挥“润滑剂”“连心桥”作用，搭建“企业—司机—乘客—政府”四方联动平台。通过定期召开司机恳谈会、设立线上意见箱，协调并解决司机关切问题22项。充分发挥网约车司机优势，引导大家参与城市治理，成为“城市观察员”和“流动网格员”。2024年以来，司机群体通过“随手拍”“群里报”等形式，累计上报道路塌陷、井盖缺失等安全隐患76条，反馈环境卫生问题44件，相关部门采纳整改率达95%，实现企业发展与城市治理同频共振。