本报讯 科左中旗立足企业开办全流程痛点,联合旗内5家商业银行创新推出“政银合作直通车”数字化服务平台。通过政务数据与金融数据互联互通,构建“一次录入、多方共享、全程联动”的服务模式,实现银行服务“前置介入”,有效降低企业制度性交易成本。
通过“政银合作直通车”小程序,建立政务系统与银行系统的数据直连通道,打通企业登记注册与银行开户的信息壁垒。窗口工作人员在完成企业设立登记后,通过小程序一键推送企业名称、统一社会信用代码、法人身份信息等8项核心数据至合作银行,银行即时获取预开户信息并同步完成账户开立预审,将传统线下串联流程重构为线上并行处理模式,平均预审时效压缩至15分钟内。
与此同时,该旗通过打造“视频问询+智能导办”服务场景,企业可通过“政银合作直通车”一键发起实时视频咨询,由政务服务中心“企业服务帮办专员”在线提供“面对面”政策解读、开户材料清单核对等服务,平台同步支持PDF、Word等格式文件的实时传输与批注功能,便于双方同步确认材料细节、解答疑难问题。这种可视化交互打破了信息传递的时空限制,有效解决了企业对开户政策理解偏差、材料准备不完整等高频痛点,将咨询响应时效压缩至5分钟内,大幅降低企业的时间成本。
通过构建“政银企”协同服务网络,形成全生命周期“管家式”支撑。该旗建立跨部门协作专班,组织市场监管、税务、银行、人社等部门与全旗5家商业银行建立合作机制,将服务触角延伸至全旗33个银行网点。各网点设立企业服务专区,集成开户进度查询、电子印章申领、税务开户等18项高频事项,提供“一站式”办理指引。创新预警机制,对超期未处理的预约申请自动触发提醒,由旗政务服务中心督办专员协调解决,确保服务链条高效运转。
自2025年“政银合作直通车”平台上线以来,累计访问人数达439人次,完成企业开办与银行开户联动办理212笔。企业通过小程序完成注册后,银行同步启动开户准备工作,跑动次数由多次减至1次,现场办理仅耗时30分钟,较常规流程提速76%,让企业充分享受到“政务+金融”融合带来的便利,为企业发展减负、提速、增效。(李晨昊)