本报讯（记者 冯丽丽） 为深入贯彻落实中央、自治区关于信访工作的决策部署，切实提升基层信访工作法治化水平，9月18日起，市信访局组建3个工作专班，奔赴全市9个旗县市区开展“培训强基、督查问效”专项行动，以“业务赋能+责任压实”双轮驱动，全力推动基层信访工作提质增效。

此次专项行动聚焦基层信访工作痛点难点，采取“靶向培训补短板、带案下沉攻积案”举措持续推进。针对基层信访干部“不会办、不敢办、办不好”的短板，该局围绕“四应四不”工作要求，系统梳理信访事项受理、办理、督办、反馈全流程规范，为基层干部提供标准化指引。同时，通过政策解读、案例分析、互动答疑等组合式培训，组织干部推演化解方案、优化办理路径，切实提升其依法依规处理信访问题的实际操作能力。

在督查问效环节，工作组坚持“问题导向+结果导向”原则，以“随机抽查+重点督办”方式，对未化解信访积案和重点信访事项开展“过筛式”督查。一方面，随机抽取各地未化解积案，逐案听取进展、现场分析难点堵点并提出整改意见；另一方面，针对跨部门、历史遗留等“硬骨头”案件，通过座谈交流、个别访谈、实地查验等方式，核实属地责任落实情况，督促制定“一案一策”化解方案，推动问题得到实质性解决。

截至目前，全市近百名基层信访干部通过此次行动接受系统培训。下一步，市信访局将建立长效跟踪机制，持续深化信访工作法治化建设，切实实现群众“诉求有人听、问题有人管、困难有人帮”，为构建和谐稳定的社会环境贡献信访力量。