本报讯　科左中旗全面推行政务服务事项实现“一网办”、查询类事项即刻“掌上办”、群众企业办事“一次办”、建立专业队伍“帮您办”“四办”改革，助力营商环境优化提升。

政务服务事项实现“一网办”。按照“应上尽上、全程在线”的要求，不断提高网上办理深度和比例，实行一体化在线政务服务平台推动纸质证照和电子证照同步生成、同步签章、同步发放，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。目前，已在全区一体化政务服务平台认领事项1623项；查询类事项即刻“掌上办”。按照“一平台、多渠道、广覆盖”的思路，为企业和群众提供24小时“掌上”政务服务和多项便民服务。目前，已接入特色应用28项，其中包括6个可办类事项和22个查询类事项，梳理可接入涉企审批事项100个，已流转68项。全旗已完成蒙速办注册174313人，完成总任务量的89%；群众企业办事“一次办”。针对不同部门之间往返跑、办理环节多等问题，实施提交一次材料、多部门共享，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。目前，已梳理“一次办”事项101项，线下受理办结联办“一件事”事项3053件；建立专业队伍“帮您办”。制定帮办代办服务流程图，梳理“帮您办”事项清单，公布一次性告知单，组建“帮您办”专员为企业重大项目投资和群众办事提供政策咨询、协调推进、代办帮办等无偿服务。目前，已梳理“帮您办”重点项目32个，“立办即办”+“帮办代办”服务113次。 （陈思）